Condiciones

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Notas generales

La sociedad Stella S.r.l - Plaza Garibaldi 13 – 55015 – Montecarlo (LU) es la encargada de comercializar los productos de la marca Rue des Mille.

El uso del proceso de venta a distancia descrito anteriormente en las condiciones generales de venta, está dirigido exclusivamente a consumidores finales –clientes- quienes actuarán exclusivamente por cuenta propia. Estos clientes serán residentes en la Unión Europea o Extra europea siempre y cuando exista posibilidad legal de realizar envíos.

Condiciones generales de venta

Las condiciones de venta se aplicarán a todos los productos que puedan comprarse en la página Web ruedesmille.it y que dispongan de entrega en la Unión Europea y Extra europea con posibilidad legal de realizar envíos.

El cliente debería conocer estas condiciones antes de completar la compra en la página web.

El cliente tiene la obligación de tener en cuenta tales condiciones y saber por lo tanto que serán estas condiciones las que rijan cualquier acuerdo con Stella S.r.l. salvo que se llegue algún otro tipo de acuerdo que deberá efectuarse por escrito.

Las presentes condiciones generales de venta serán consideradas como válidas siempre y cuando estén publicadas en nuestra página Web.

Modalidades de compra

Los productos de nuestra tienda on-line podrán ser comprados por mayores de edad hasta finalizar las existencias.

Los pedidos serán efectivos seguidamente a haber completado todo el proceso de venta on-line.

Stella S.r.l. se reserva el derecho de a declinar cualquier pedido, comunicando al cliente dicha eventual imposibilidad.

Según lo dispuesto en el art. 53 de la Ley del Consumidor, el cliente recibirá una confirmación por escrito del pedido una vez haya sido realizado. En dicho escrito aparecerá el importe desglosado –gastos de envío y precio del producto-. Así mismo, una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá un mail con los datos para acceder a su área personal y realizar así otros pedidos.

Desde el momento en el que se ha enviado el mail de confirmación del pedido, los tiempos de entrega variarán conforme a la tipología del producto comprado. El plazo de entrega será de entre 5 y 10 días laborables, y hasta los 30 días laborables para productos customizados. Los pedidos podrían sufrir retrasos en la entrega debido a los días festivos  dependientes del calendario laboral del país de referencia.

La ejecución de la prestación podría suspenderse momentáneamente en casos de fuerza mayor. Stella S.r.l. se compromete en avisar al cliente en dichos casos en el plazo de 10 días de verificarse las circunstancias de fuerza mayor.

En el caso que la paralización de la prestación supere los 15 días, el cliente tendría la posibilidad de anular el pedido y le sería rembolsada la parte ya pagada.

Precio de los productos

Los precios de los productos incluyen todas las tasas e impuestos. Quedan únicamente excluidos los gastos de envío y de aduana.

La moneda vehicular oficial para Stella S.r.l. será el Euro. Para los países cuya moneda no sea el Euro, el cambio dependerá del operador de la tarjeta bancaria del cliente.

 

Política de privacidad

La presente Política de privacidad se refiere a la página Web ruedesmille.it, incluyendo por tanto todas las áreas dedicadas y reservadas a los usuarios registrados. Puede consultar dicha política de privacidad a través de nuestra página web.

Stella S.r.l. reconoce la importancia de la privacidad de sus usuarios y se compromete a respetar dichos derechos de privacidad y datos personales.

La política de privacidad se ha redactado conforme a la Raccomandazione n. 2/2001 adoptada el 17 de mayo 2001 por el Grupo de Trabajo para la tutela de los datos personales – Art. 29 en relación a los requisitos mínimos para la custodia de los datos on-line de la Unión Europea y que reconoce el derecho a la información de los usuarios recogido en el Art. 13  del Decreto Ley 30 de Junio de 2003 n. 196  con  las modificaciones y adiciones ulteriores( a continuación Código de Privacidad)

El titular de la gestión de datos controla y gestiona los datos personales recogidos a través de la página web tales como las informaciones personales de los usuarios, la finalidad y modalidad con las cuales son tratadas, el ámbito de comunicación a terceros, las medidas de seguridad adoptadas con el fin de proteger y tutelar dichos datos y la modalidad con la cual el usuario puede verificar el tratamiento correspondiente y ejercitar los derechos reconocidos en el Código de privacidad

Los datos personales de los clientes no sólo serán utilizados por Stella sino también por colaboradores necesarios de Stella, tales como los responsables de las transacciones económicas así como los envíos entre otros casos. 

 

TIPOLOGÍA DE LOS DATOS PERSONALES TRATATADOS

Cuando el usuario consulta la página web, Stella S.r.l. no recoge los datos personales, con excepción de los datos de navegación, la transmisión necesaria para permitir el funcionamiento de los sistemas informáticos para la gestión de la página web y de los protocolos de comunicación de internet: por ejemplo, las direcciones IP, los nombres del dominio del ordenador u otro dispositivo electrónico que el usuario utilice para visitar la página web. Otros datos que recoge son, por ejemplo, el número de visitas, el tiempo transcurrido en la página, sólo con fines estadísticos, y de manera anónima para verificar el correcto funcionamiento de dicha página y mejorar su funcionalidad.

 

Estos datos de navegación anteriormente descritos se conservan sólo temporalmente en cumplimiento de la normativa vigente.

 

Con respecto a las cookies, Stella S.r.l. invita al usuario a leer con atención el párrafo específico. 

Stella S.r.l recoge y trata los datos personales que el usuario suministra voluntariamente cuando interactúa con el servicio de la página web.

 

Tras registrarse, los usuarios podrán beneficiarse de los siguientes servicios:

 

- compra en línea de los productos de la marca

 

- creación de una lista de productos favoritos y la posibilidad de enviarla vía mail.

 

- recuperar la contraseña personal insertando el propio correo.

 

- acceder al historial de pedidos anteriores

 

- posibilidad de modificar los propios datos personales y de acceso a la página.

 

- modificar sus direcciones de gestión, de envío y facturación.

 

Los datos personales recogidos y tratados incluyen el nombre, el género, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y la dirección de correo.

 

En caso de compras a través de la página web, se requieren informaciones adicionales tales como códigos identificativos, por ejemplo, el código fiscal, IVA, informaciones de contacto como direcciones, números de teléfono y otras informaciones a título opcional.

Se indica además, que la concesión de datos es opcional pero estrictamente necesario para poder beneficiarse de los servicios y de la actividad mencionadas anteriormente

El tratamiento se llevará a cabo mediante sistemas informáticos y los datos obtenidos serán archivados en nuestras bases de datos.

Después de haber obtenido el consentimiento del usuario al tratamiento de los datos, Stella S.r.l. tratará los datos personales del usuario para la siguiente finalidad:

 

- investigación y análisis de mercado;

 

- actividades de promoción y marketing (email, newsletter, mensajes de texto, sms y MMS);

 

- creación de perfiles individuales (análisis de intereses, preferencias y elecciones de consumo del usuario).

 

El usuario siempre puede oponerse al envío de e-mail (newsletter) promocionales. En cada comunicado vendrá indicado cómo expresar la propia voluntad de oposición al tratamiento de datos y a no recibir más e-mail de promoción. Además, si el usuario desea cancelar la propia suscripción al área personal, podrá hacerlo en cualquier momento accediendo al área personal "mi perfil".

 

 

LOS DATOS PERSONALES COMUNICADOS A TERCEROS

Stella S.r.l. comparte con terceros los datos personales del usuario de conformidad con lo que se indica en la Cláusula de privacidad. Los encargados por Stella S.r.l. conocerán los datos y tendrán acceso a ellos.

 

El usuario podrá dirigirse a Stella S.r.l y al responsable del tratamiento de los datos para obtener en cualquier momento la lista actualizada de los terceros a los cuales les son comunicados los datos.

 

Stella S.r.l puede comunicar los datos personales del usuario a instituciones, autoridades, entes públicos, bancos, instituciones financieras, profesionales, colaboradores externos o asociados, socios comerciales, es decir, a terceros a los que se dirige para la prestación de los servicios de carácter comercial, profesional y técnico que participan en la gestión de la página web y en la consecución de su finalidad comercial.

 

Los datos personales del usuario pueden, además, ser comunicados a terceros en caso de fusión, adquisición, cesión de la empresa o del ramo de la empresa u otras operaciones distintas.

Stella.S.r.l proporcionará a dichos terceros sólo la información necesaria para el desarrollo de dichas funciones.

 

Los terceros se comprometen, además, a usar la información recibida únicamente para la finalidad indicada por Stella S.r.l. a mantenerla confidencial, segura y a gestionarla con respecto a la normativa. 

Las sociedades relacionadas con Stella. S.r.l. gestionarán en calidad de Titulares del tratamiento y utilizarán los datos para las finalidades anteriormente mencionadas, incluyendo, por ejemplo, la actividad de marketing y elaboración de perfiles.

 

 

 

Cookies

Las cookies son pequeños archivos enviados al usuario de la página web visitada. Se memorizan en el disco duro del ordenador, consintiendo de éste modo a la página web que reconozca a los usuarios y memorice determinadas informaciones personales con el fin de permitir o mejorar el servicio ofrecido.

 

Existen diversos tipos de cookies. Algunas son necesarias para poder navegar por la página web, otras tienen funciones diferentes tales como garantizar la seguridad interna, administrar el sistema, realizar análisis estadísticos, ver cuáles son las secciones de la página que interesan mayormente a los usuarios u ofrecer una visita personalizada a la página web.

 

La página web utiliza cookies que no tienen la posibilidad de iniciar programas en el ordenador de los usuarios o de depositar virus sobre el mismo o de controlar el ordenador del usuario.

 

Las cookies se almacenan temporalmente y se eliminan cuando el usuario cierra el navegador. Si el usuario se registra en la página, Stella S.r.l utiliza las cookies que recogen datos personales con el fin de identificar al usuario en caso de visitas sucesivas y de facilitarle el acceso, así como para fines administrativos del sistema y para proporcionar una experiencia personalizada en línea.

 

La página Stella S.r.l. puede contener enlaces a otras páginas de las cuales no tiene el control sobre las cookies y otras tecnologías; por ésta razón, en la  modalidad de tratamiento de datos personales, Stella S.r.l declina cualquier responsabilidad. El usuario debe verificar la Política de Privacidad de los sitios web de terceros.

La deshabilitación de las cookies podría limitar la posibilidad de usar la página web e impedir el uso de los beneficios de las funciones y servicios presentes en la página.

 

Los derechos del usuario.

En cualquier momento el usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por el art.7 del Código de Privacidad, incluyendo, por ejemplo, el derecho a obtener la confirmación de si o no los datos personales le conciernen, compruebe el contenido, origen y exactitud, solicitar su integración, actualización, rectificación, la cancelación o la transformación en forma anónima, el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley. El usuario puede oponerse al tratamiento de los datos por razones legítimas.

Para cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos personales y de ejercer los derechos reconocidos por el Código de privacidad, puede ponerse en contacto con Stella S.r.l en las direcciones que se mencionan a continuación: [email protected]

 

El titular de los datos

El titular del tratamiento de datos es Stella S.r.l.  con domicilio social en la Plaza Garibaldi, 23 – 55015 Montecarlo (LU). El Responsable de tratamiento de datos es la administración de Stella S.r.l., que se puede contactar en la dirección e-mail: [email protected]

 

Las medidas de seguridad

Stella S.r.l. se compromete para proteger la seguridad de los datos personales de los usuarios y respetar las disposiciones relativas a la seguridad establecidas por la legislación vigente para evitar la pérdida de datos, uso ilegítimo o ilegal de los datos y el acceso no autorizado, véase en especial pero no exclusiva, el anexo B del Código de Privacidad (Reglamento técnico relativo a las medidas mínimas de seguridad). Además, los sistemas de información y programas de ordenador están configurados para minimizar el uso de los datos personales y de identificación utilizado por Stella S.r.l. sólo cuando sea necesario con respecto a los propósitos específicos de procesamiento requeridos. Stella S.r.l. utiliza varias tecnologías y procedimientos de seguridad avanzadas para proteger los datos personales de los usuarios. El usuario puede ayudar a Stella S.r.l. para actualizar y mantener correctos sus datos personales, comunicando cualquier modificación de los datos proporcionados o, en el caso de los usuarios registrados del sitio, siguiendo las instrucciones de las páginas de perfil de usuario.

La fecha efectiva de esta política de privacidad es 05/01/2015