FAQ

Obtener respuestas a preguntas frecuentes.

¿Dónde puedo encontrar información sobre las medidas de los colgantes?
Puedes encontrar indicaciones sobre la medida de los colgantes visitando “guía de las medidas”. Descubre más haciendo: clic aquì
¿De qué material están hechas las joyas de Rue des Mille?

Todas las joyas de las colecciones de Rue des Mille que puedes adquirir en nuestra tienda on-line son 925% de plata y hechas 100% en Italia.

¿Cómo cuidar mis joyas Rue des Mille?

Las joyas Rue des Mille, siempre y cuando sean tratadas con mimo, no necesitan especiales cuidados. Deben limpiarse periódicamente con un paño suave y conservarse de manera apropiada.

¿Las joyas Rue des Mille tienen garantía?

Las joyas de Rue des Mille tienen garantía y cubre posibles defectos durante su fabricación.

No entrarían en esta garantía todas aquellas alteraciones del producto debidas al desgaste.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de Atención al Cliente?

Ofrecemos un servicio de atención al cliente a través de nuestra dirección e-mail: [email protected] o a través del número de teléfono 3487261540 donde estaremos encantados de poder atenderle.

También puede acudir a cualquiera de nuestras tiendas donde podrá ser asesorado por cualquiera de nuestros vendedores. Para conocer su tienda más cercana visita nuestro store locator.

¿Es posible comprar los productos de Rue des Mille telefónicamente?

Nuestro servicio de Atención al cliente estará encantado de poder ayudarle a efectuar sus compras telefónicamente Nuestro horario de atención es: 10.00 – 13.00 / 14.30- 18.30.